777ju-তে আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার হয় — এই পুরো বিষয়টা সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
777ju-র সার্ভার ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক ও সামরিক বাহিনী যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
777ju কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। শারীরিক নিরাপত্তা, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়পত্রের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স কর্মীরা এগুলো দেখতে পারেন।
777ju শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করে। মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করার বিকল্প আছে। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আপনার কাছে থাকা তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
777ju-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দুটি উপায়ে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন তার মধ্যে আছে: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্রের তথ্য। এছাড়া পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন বিকাশ বা নগদের নম্বর — লেনদেনের প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয়।
জানা ভালো: 777ju শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র 777ju-র সেবা পরিচালনা, উন্নতি ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপন তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে জবাবদিহির জন্য রাখা হয়। এই তথ্য 777ju-কে নিশ্চিত পেমেন্ট ও ন্যায্য গেম পরিচালনায় সাহায্য করে।
মার্কেটিং ইমেইল: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।
777ju-র তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। সার্ভারগুলো নিরাপদ স্থানে স্থাপিত এবং ২৪ ঘণ্টা শারীরিক নিরাপত্তায় পাহারাদার থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সার্ভারে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে — এটা আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতার কারণে।
777ju আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র তিনটি পরিস্থিতিতে: সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে, আইনি বাধ্যবাধকতায় এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো 777ju-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
সতর্কতা: কেউ যদি 777ju-র প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পিন বা NID-র ছবি চায় — সেটা প্রতারণা। 777ju কখনো এভাবে তথ্য চায় না।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 777ju বেশ কয়েক ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে — কিছু একদম অপরিহার্য, কিছু ঐচ্ছিক। অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
অ্যানালিটিক্স কুকিজ দিয়ে বোঝা যায় কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা আছে। এই তথ্য দিয়ে 777ju ওয়েবসাইট ও অ্যাপের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
কুকিজ বন্ধ করবেন কীভাবে: আপনার ব্রাউজারের Settings → Privacy → Cookies সেকশনে গিয়ে কুকিজ মুছে ফেলা বা নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
777ju একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে। শুধু একটি পাসওয়ার্ড বা একটি এনক্রিপশন স্তরের উপর নির্ভর না করে একাধিক সুরক্ষা স্তর একসাথে কাজ করে, যাতে কোনো একটি স্তর ভাঙলেও বাকিগুলো সুরক্ষা দিতে থাকে।
প্রতি মাসে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয় — অর্থাৎ বিশেষজ্ঞরা ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমে ঢোকার চেষ্টা করেন দুর্বলতা খুঁজে বের করতে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
আপনার দায়িত্বও আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। একই পাসওয়ার্ড অন্য সাইটে ব্যবহার করবেন না। 2FA চালু রাখুন। পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।
777ju-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে 777ju কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কোন তথ্য রাখা হচ্ছে এবং কেন — তা স্পষ্ট করে জানানো হবে।
অনুরোধ করবেন কীভাবে: support@777ju.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। নিরাপত্তার জন্য অনুরোধের আগে পরিচয় যাচাই করা হবে।
777ju-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। যদি কোনো কারণে এই বয়সসীমার নিচের কারো তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানা যায়, সেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়া 777ju-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রমাণ দিয়ে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
777ju-র ব্যবসা প্রসারিত হওয়া বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
ছোট পরিবর্তন — যেমন ভাষা পরিষ্কার করা বা নতুন তথ্য যোগ — এই পেজে সরাসরি আপডেট হয়। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে চাইলে যোগাযোগ করুন। 777ju-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলায় সাড়া দেয়।
সাধারণ অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। KYC তথ্য মুছে দেওয়া বা ডেটা পোর্টেবিলিটির মতো জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 777ju-তে আপনার গোপনীয়তা শুধু কাগজে লেখা নীতি নয় — এটা আমাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমের অংশ। প্রতিটি তথ্য-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে আমরা প্রথমে ভাবি: এটা কি আমাদের ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি সম্মানজনক?
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | তৃতীয় পক্ষে যায়? | কতদিন থাকে |
|---|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগবাধ্যতামূলক | না | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতKYC | না (শুধু যাচাই সেবা) | ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াআর্থিক | শুধু পেমেন্ট প্রসেসর | ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও AMLআইনি | শুধু নিয়ন্ত্রক সংস্থায় | ৫ বছর |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | না | ৯০ দিন |
| কুকিজ (অ্যানালিটিক্স) | পেজ ব্যবহার পরিসংখ্যান | না | ৩০ দিন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ রেকর্ড | না | ২ বছর |
যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আপনার কাছে থাকা সব তথ্য দেখানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার সুবিধা।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানানোর অধিকার।
যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দাখিলের অধিকার।
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী 777ju-র নিরাপত্তা কাঠামো কতটা শক্তিশালী
777ju যে মানদণ্ড ও সার্টিফিকেশন মেনে চলে
777ju-র গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা মানে আপনি বিশ্বমানের তথ্য সুরক্ষার আওতায় আছেন। বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।